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    1. 产品质量问题换货

      导读:YABO健康保健食品系列/萃雅护肤品系列/心维雅护肤品系列/帮得佳家居用品系列/植雅个人护理品系列/享优乐蒸汽眼罩、全球购、养固健产品质量换货细则。

      在产品质保期内发生任何质量问题,经公司质量检测部门及政府相关部门鉴定,确系产品质量问题的,可依照国家有关法律法规的规定办理退货或换货。下列情形不接受退换货:

      1)产品属遭蓄意破坏、损毁或被错误使用,则不可退换;

      2)未能出示购货凭证或购货发票;

      3)所提供的购货凭证或发票与产品不符。

       

      1.    YABO健康保健食品系列/萃雅护肤品系列/心维雅护肤品系列/帮得佳家居用品系列/植雅个人护理品系列/享优乐蒸汽眼罩

       

      申请换货路径

      微信小程序YABO微商城/YABOAPP—我的—售后服务—申请售后

       

      2.    全球购系列产品

      1)快递签收时发现产品与订单不一致或出现缺件/破损等问题,在收货36小时内可向公司申请换货。反馈时需提供清晰的商品异常图片、含运单号的外包装箱图片,并将外包装妥善保管。

      2)签收产品60天内,如出现质量问题,经公司判定属实,公司将提供退换货服务

      3)通过微信小程序YABO微商城/YABOAPP申请换货。路径:微信小程序YABO微商城/YABOAPP—我的—售后服务—申请售后

       

      3.    养固健系列产品

      1)自快递签收之日起,7天内发现收货差异、产品破损等快递异常问题,可申请换货。通过YABO服务号申请换货,路径:微信公众号YABO服务—乐享中心—物流服务——补损登记。

      2)产品质量问题,申请换货路径:微信小程序YABO微商城/YABOAPP—我的—售后服务-申请售后。

    2. 我的消息
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